对于跨境电商来讲，物流是非常重要的一环，关系到买家的服务体验。对于亚马逊卖家来讲，发货给国外买家往往需要比较长的时间。如果卖家不能保证买家在服务 承诺的时间内收到包裹，那么就会引起纠纷，严重的话会影响到卖家的声誉。那该怎么样才能减少这种风险呢？

       建议：可以选择亚马逊FBA。

       一、什么是FBA？

       FBA全称是Fulfillment by Amazon，中文翻译叫亚马逊物流。是amazon 提供的代发货业务。即卖家先将产品发往亚马逊FBA仓库，再由amazon 提供仓储、拣货打包、配送、收款、客服、退货处理一条龙物流服务，同时，亚马逊会收取一定的费用。举个例子，如果卖家的主要销售在美国，那么卖家可以选择将货物发到亚马逊美国FBA仓库。

       二、选择FBA，对买卖双方有何利弊？

       对买家而言，那是极有好处的。比如：

       1、收缩收货时间。亚马逊有多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界，有强大的智能快捷的物流体系保障，能够缩短客户的收货时间和提高购物体验，客户更愿意选择选择FBA发货。

       2、有7*24亚马逊专业客服服务，客户购物体验更佳。

       3、产品更有保障。有些买家可能不愿在第三方卖家平台购买商品，但会比较相信FBA商品。而能进入FBA仓的产品，经过卖家挑选，也有亚马逊把关，质量更有保障。

       4、FBA产品会不定期包邮促销，买家可以享受更优惠的价格。

       5、买家如果对购买的产品不满意，可以把产品直接退到亚马逊FBA仓。

       对卖家而言，有好有坏。先数数好的一面：

       1、可以减少成本。卖家选择FBA，可以借助强大的亚马逊物流体系解决常见的物流瓶颈问题，能减少时间成本和配送成本。

       2、可以提高流量与转化率。卖家选择FBA，可以提高产品曝光率，有帮于提高Listing排名，增加获得Buy Box的可能性，能让商品被更多的买家选择，提高买家的信任度，提升用户体验，达到增加产品销量。一举多得，好处多多。

       3、FBA所导致任何由物流带来的中差评可以由亚马逊移除，减少卖家的客服成本，对店铺的升级也有帮助。

       4、对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

       但对卖家不好的影响，也有一些：

       1、每月都需缴纳仓储费。FBA虽然减少卖家的时间和配送成本，但FBA的仓储费用也不便宜。

       2、FBA头程费用高。FBA仓库不会为卖家头程发货提供清关服务。（头程是指从工厂到目的地亚马逊FBA仓库的整个运输流程,中间包括清关、缴纳关税等服务。）

       3、产品在卖家的控制之外，失去发货、退货的操纵权。下了FBA订单的买家如果对收到的产品不满意产生退货情况，只支持退回当地FBA，卖家无法跟进售后情况。

       4、客户退货率高，产品坏损率高。FBA仓在收到FBA订单退货后不会做产品损耗程度的鉴定，而是直接做退货退款服务处理。被退回产品是原路退回卖家还是销毁，由卖家决定，但造成的损耗大部分也由卖家自己承担。

       以上可以清楚看到FBA对卖家的利弊。但FBA是亚马逊买家比较认可的物流方式，总体来讲，对大部分产品是利大于弊的。

       三、哪些产品适合使用FBA？

       那究竟哪些产品适合FBA？是大件还是小件？是价格昂贵的还是价格便宜的？小编整理了一下，有以下特点的产品适合FBA。

       1）产品质量、性能过硬的产品。这样的产品一般不会出现退换货情况，可以很大程度上减少卖家损耗。

       2）体积小、利润高的产品。产品体积小，易于运输，可以节约成本。但需要提醒的是，产品售价不宜设得过低。因为由FBA发货会产生相关的手续费和各种交易费用，如果产品售价过低的话，利润也会降低。建议做FBA的产品的售价应在5~6美元以上。

       总的来讲，FBA适合经营那些产品质量过硬、体积小、利润高的产品的中小卖家。而其他产品优势就不太明显。

       四、FBA的计费公式

       FBA的费用是卖家很关心的一个问题，它的收费公式概括为：

       FBA费用=月仓储费+入库清点放置服务费+执行费

       执行费=订单处理费+分拣包装费+称重处理费

       其中，月仓储费按每种商品所占的立方尺来收费。执行费中的订单处理费，即每完成一个订单的费用（仅限非媒介产品）。

       不同国家的FBA仓的具体收费是不一样的。亚马逊也会调整各站点FBA的费用政策